オンラインショップご利用に関するお問い合わせ
(パスワード・配送・決済・定期お届け便など)
ブランド・商品(使い方や特徴)に関するお問い合わせの場合はこちら
▼ご注意事項
- ・お問い合わせの回答のために、support@maison.kose.co.jpからのメールが受信拒否されないよう、設定をお願いいたします。
- ・お客様からいただく個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。
- ・お問い合わせの内容によっては、電子メール以外の方法で回答を差し上げる場合がございます。
- ・ご回答までに数日要する場合や、ご質問によってはお応えできかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。
- ・当社からの回答は、お客様個人に当てたものです。一部・全部の転用や二次利用はご遠慮ください。
- ・お客様の端末のセキュリティの設定上、お問い合わせが届いていない可能性がございます。そのためしばらくご返信がない場合は、お手数お掛けしますがお電話でのお問い合わせをお願いいたします。
▼お電話でのお問い合わせはこちら
0120-018-169
受付時間 10:00-19:00(年中無休)
※年末年始を除く
【休業のお知らせ】
2023年12月28日(木) 17:00以降にいただいたお問い合わせにつきましては、2024年1月4日(木) 10:00以降、順次対応させていただきます。
お返事にお時間をいただく場合がございますことを、あらかじめご了承くださいませ。
お問い合わせ
当店へのご要望は、下記フォームにご記入のうえ送信してください。